ギャラガーブローカージャパン株式会社 法規制に関する情報

このページでは（このページで参照される文書と併せて）、ゲストまたは登録ユーザーのいずれとしてであっても、お客様が当社のウェブサイトwww.ajg.com/jp（以下、「当サイト」といいます）を利用する際の利用規約を、該当する法規制に関する情報とともに、説明しています。当サイトの利用を開始する前に、本利用規約をよくお読みください。お客様は、当サイトを利用することにより、本利用規約を承諾し、その内容に従うことに同意したものとみなされます。本利用規約に同意されない場合は、当サイトのご利用をお控えください。

利用規約
苦情に関する情報
勧誘方針
反社会的勢力に対する方針

1. 当社に関する情報

1.1 www.ajg.com/jp は、ギャラガーが運営し、ギャラガーが提供する商品およびサービスに関する情報を掲載したサイトです。
「ギャラガー」は、Arthur J. Gallagher & Co.のグループ会社を構成する会社のブランド名です。当サイトからは、ギャラガーが運営する他のサイトへのアクセスも可能です。

ギャラガーブローカージャパン株式会社

保険・再保険仲立人として金融庁から認可・規制

本店所在地：〒105-6415東京都港区虎ノ門1丁目17番1号虎ノ門ヒルズビジネスタワー15階

法人番号：0104-01-171991

1.2 当社の最終持株会社は、ニューヨーク証券取引所に上場している米国法人です。そのため、当社グループのすべての法人（および当社の関連会社）は、特定の米国、EU、国連、英国および日本の制裁法、規制および制限の対象となり、特定の個人もしくは法人に対する保険の募集もしくは手配、特定の国や地域での活動、またはかかる国や地域に関連する活動が禁止される可能性があります。

2. 当サイトへのアクセス

2.1 お客様による当サイトへのアクセスは一時的に許可されているに留まり、当社は、当サイト上で提供するサービスを予告なしに撤回または修正する権利を留保します（下記参照）。当社は、理由の如何を問わず、いかなる時点または期間であっても、当サイトが利用できない場合の責任を負わないものとします。

2.2 当社は、必要に応じて随時、当サイトの一部またはサイト全体へのアクセスを、ゲストユーザーまたは当社に登録したユーザーのみに制限する可能性があります。

2.3 当社のセキュリティ手続の一環として、ユーザー識別コード、パスワードまたはその他の情報をお客様自身で設定した場合、または割り当てられた場合、お客様は当該情報を機密情報として扱わなければならず、いかなる第三者にも開示してはなりません。当社は、お客様が本利用規約のいずれかの条項に従わなかったと判断した場合、お客様自身で設定したか当社が割り当てたかにかかわらず、ユーザー識別コードまたはパスワードをいつでも無効にする権利を有するものとします。

2.4 当サイトのご利用に際しては、お客様は以下の点に同意されたものとします。

2.4.1 本利用規約に反して、当サイトのいかなる部分も複製、複写、コピー、再販売しないこと

2.4.2 適用ある地域、国または国際的な法律または規制に違反する方法で、当サイトにアクセス・使用しないこと

2.4.3 いかなる方法においても、違法、名誉棄損、誹謗中傷、脅迫、悪意、虐待、ポルノ、わいせつに該当するような、または個人を貶めるような方法で、当サイトにアクセスまたは使用しないこと

2.4.4 当サイト、当サイトが保存されている機器もしくはネットワーク、当サイトの提供に使用されるソフトウェア、または第三者が所有もしくは使用する機器、ネットワークもしくはソフトウェアに、不正アクセスもしくは干渉し、またはこれらを損傷もしくは破壊しないこと

2.4.5 他者の著作権、商標、企業秘密、ノウハウ、その他の知的財産権を侵害する、または合理的に侵害する可能性のある方法で当サイトを使用しないこと

2.5 お客様は、以下の事項に起因または関連してギャラガー各社ならびにその役員、従業員および代理人（以下、「被補償者」といいます）のいずれかが合理的に被った損失（合理的な弁護士費用および経費を含みます）または負債につき、常に、被補償者を免責し、損害を及ぼさないことに同意するものとします。

2.5.1 お客様、お客様の従業員・代理人・請負業者、または許可された譲受人による本法規制に関する情報文書の違反

2.5.2 お客様、お客様の従業員・代理人・請負業者、または許可された譲受人の故意、違法または過失による行為または不作為

2.6 お客様は、お客様が当サイトにアクセスするために必要なすべての手配を行う責任を負うものとします。また、お客様は、お客様のインターネット接続を通じて当サイトにアクセスするすべての者が、本利用規約を認識し、遵守することを保証する責任を負うものとします。

3. 知的財産権

3.1 当社は、当サイトおよび当サイト上に掲載される資料のすべての知的財産権の権利者または使用を許諾されたライセンシーです。当サイト上の著作物は、世界中の著作権法および条約によって保護されています。また、当該知的財産権のすべては当社に留保されるものとします。

3.2 お客様は、自身で参照するために、またはお客様の組織内の人に当サイトに掲載された資料を参照させるために、当サイトのページを印刷し、またはダウンロードすることができます。

3.3 お客様は、印刷またはダウンロードした資料の紙のコピーまたはデジタルのコピーをいかなる方法によっても変更してはならず、イラスト、写真、ビデオ、オーディオシーケンスまたはグラフィックを、不随するテキストと切り離して使用してはなりません。

3.4 当サイト上の資料の著者としての当社の地位（および特定された貢献者の地位）は、常に認められなければなりません。

3.5 お客様は、当社または当社のライセンサーから許諾を得ることなく、当サイト上の資料を商業目的で使用してはなりません。

3.6 本利用規約に違反して当サイトを印刷、複製またはダウンロードした場合、当サイトを利用することのできるお客様の権利は直ちに消滅し、お客様は当社の選択により、お客様が作成した資料の複製物を返却または破棄しなければなりません。

4. 掲載情報の信頼性

4.1 当サイトに掲載されているコメントやその他の資料は、依拠すべきアドバイスとなることを意図したものではありません。したがって、当社は、当サイトへの訪問者または当サイトの内容を知らされる可能性のある者が当該資料に依拠することから生じたすべての責任および義務から免除されるものとします。

5. 当サイトの定期的な変更

5.1 当社は、当サイトを定期的に更新することを予定しており、いつでも内容を変更することができます。必要な場合、当社は当サイトへのアクセスを停止するか、無期限で当サイトを閉鎖することがあります。当サイト上の資料は、特定の時点において古くなっている可能性があり、当社は当該資料を更新する義務を負わないものとします。

6. 当社の責任

6.1 当サイトに表示される資料は、その正確性に関していかなる保証または条件もなく、「現状のまま」かつ「利用可能」な状態で提供されます。法律で認められている範囲内で、当社、当社グループの他のメンバーおよび当社に関係する第三者は、以下の事項について明示的に免除されるものとします。

6.1.1 法令、コモンローまたはエクイティ法により別途黙示される可能性のあるすべての条件、保証および条項

6.1.2 当サイトに関連して、または当サイト、当サイトにリンクされたウェブサイトおよび当サイトに掲載された資料の使用、使用不能もしくは使用結果に関連して、予見可能だったとしても、不法行為（過失を含む）、契約違反その他に起因する、ユーザーが被った直接的、間接的または結果的な損失または損害に対する一切の責任（収入または収益の損失、事業の損失、利益または契約の損失、予想される貯蓄の損失、データの損失、信用の損失、管理またはオフィス時間の浪費およびその他あらゆる損失または損害についての責任を含むがこれに限定されません）

6.2 当サイトの内容は、一般的な情報提供のみを目的としたものであり（いかなる形態の専門的アドバイスを目的としておらず）、お客様またはお客様の組織に特有の詳細なアドバイスの代わりとして使用または依拠するべきものではありません。当サイトの内容において推奨またはリスク評価の表示が含まれている場合であっても、当該推奨またはリスク評価は意見の表明に過ぎず、事実の表明ではありません。このような推奨またはリスク評価（またはこのサイトの他の部分）に依拠する決定は、もっぱらお客様自身の責任で行われ、それに対して当社は一切の責任を負いません。当サイトの内容は、お客様自身で評価されるべきものに代わるものではありません。当サイトの内容に基づいて何らかの行動を起こす前に、当社の専門家またはその他の適切なアドバイザーに相談してください。

6.3 上記事項は、当社の過失に起因する死亡または人身傷害に関しての当社の責任、および適用ある法律に基づき除外または制限することができないその他の責任に影響するものではありません。

7. お客様およびお客様による当サイトへの訪問に関する情報

7.1 当社は、当社のプライバシーポリシーに基づき、お客様に関する情報を処理します。当社のサイトを利用することにより、お客様はかかる処理に同意し、お客様から提供されたすべてのデータが正確であることを保証したものとします

8. ウイルス、ハッキングその他の犯罪

8.1 ウイルス、トロイの木馬、ワーム、ロジックボムまたは悪意のあるもしくは技術的に有害な他の素材を故意に導入することによって、当サイトを悪用してはなりません。当サイト、当サイトが保存されているサーバーまたは当サイトに接続されているサーバー、コンピュータもしくはデータベースへの不正アクセスを試みてはなりません。サービス拒否攻撃または分散型サービス拒否攻撃によって当サイトを攻撃してはなりません。

8.2 当社は、お客様が当サイトを利用したこと、または当サイトに掲載された資料もしくは当サイトにリンクされたウェブサイトをダウンロードしたことにより、お客様のコンピュータ機器、コンピュータプログラム、データまたはその他の専有物に感染する可能性のある分散型サービス拒否攻撃、ウイルスまたはその他の技術的に有害な素材によって生じた損失または損害について、一切の責任を負わないものとします。

9. 当サイトへのリンク

9.1 お客様は、公正かつ合法的で、当社の評判を損なう、または当社の評判を利用することのない方法で行う場合に限り、当社ホームページにリンクすることができます。ただし、存在しないにもかかわらず何らかの形の当社との連携、当社による認可または当社の推薦を示唆するような方法でリンクを設定してはなりません。

9.2 お客様は、お客様が所有していないウェブサイトからリンクを設定してはなりません。

9.3 当サイトを他のサイトにフレーム化することや、当サイトのホームページ以外の部分へのリンクを作成することはできません。当社は、予告なしにリンクの設定に関する許可を取り消す権利を有するものとします。

10. 当サイトにおけるリンク

10.1 当社のサイトには、第三者が提供する他のサイトおよびリソースへのリンクが含まれていますが、当該リンクはお客様の参考のためにのみ提供されます。当社は、当該サイトまたはリソースの内容について管理しておらず、当該サイトまたはリソース自体についての責任や、当該サイトやリソースを使用することによって生じる可能性のある損失または損害についての責任を負わないものとします。当社は、当サイトを通じてアクセスできるサイトで提供されるいかなる見解、アドバイス、製品またはサービスについて、保証または推奨するものではありません。

11. 裁判管轄および適用法

11.1 お客様による当サイトの閲覧に起因する、または関連するいかなる請求についても、東京地方裁判所を専属管轄裁判所とするものとします。ただし、当社は、お客様の居住国またはその他の関連する国において、本利用規約の違反についてお客様に対する訴訟を提起する権利を保持します。

11.2 本利用規約および本利用規約またはその主題事項もしくは構成に起因するまたは関連して生じた紛争または請求（非契約上の紛争または請求を含みます）は、日本法に準拠し、同法にしたがって解釈されるものとします。

12. 商標

12.1 Gallagherのロゴは、Arthur J. Gallagher & Co.の登録商標です。

13. 改訂

13.1 当社は、当ページを改訂することにより、いつでも本利用規約を改訂することができます。当社が行う変更はお客様を拘束することになりますので、お客様は適宜当ページを確認し、当社が行う可能性のある改訂について確認することが求められます。本利用規約に含まれる条項の一部は、当サイトの他の場所に掲載されている条項または通知によって置き換えられる場合があります。

14. 苦情に関する情報

14.1 当社は、最高水準を維持するためにあらゆる努力を行いますが、当社の顧客の特定の要求を満たすことができない場合があることを認識しています。そのため、当社は、懸念事項を調査し、是正するための手続きを行っています。当社は、常にお客様からのご意見をお待ちしています。ご意見をいただいた場合、私たちは次のことを約束します。

• 苦情に非公式に対処し、それを解決し、解決した場合には、お客様に確認の書面をお送りすること
• 苦情や不満の表明について、適切な上級職および権限を持つ者が公正かつ独立して検討すること
• 正式な苦情があった場合、迅速に対応すること
• お客様の懸念や苦情に対して、4週間以内に完全に対応すること。何らかの理由で不可能な場合、当社は、問題を迅速に判断することができなかった理由を説明するために、お客様へ書面をお送りすること
• お客様の苦情を解決できない場合は、その理由を説明した書面をお送りすること

14.2 ギャラガーブローカージャパン株式会社は、法律に定める指定紛争解決機関である保険オンブズマンと手続実施基本契約を締結しています。上記手続きを行ってもなお、当社によってはお客様の満足のいく解決ができないと思われる場合は、保険オンブズマンサービスに苦情を申し立てることができます。

一般社団法人保険オンブズマン
営業時間：午前9時～午後12時、午後1時～午後5時
（土日、祝祭日、年末年始を除く）
電話番号：03-5425-7963
ウェブサイト：http://www.hoken-ombs.or.jp/

15. 勧誘方針

当社は、金融サービスの提供に関する法律第10条（勧誘方針の策定等）に基づき、当社の「勧誘方針」を以下のとおり定めます。

15.1 当社は、保険業法、金融サービスの提供に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法、個人情報保護法その他法令を遵守し、商品を適正に販売するよう努めます。

15.2 当社は、顧客の金融商品に関する知識、保険契約締結の経験、保険契約締結の目的、財産の状況、リスク許容度等の関連要素を総合的に勘案し、当社による勧誘が顧客の意向および実情に沿った勧誘となるよう努めます。

15.3 当社は、商品知識の習得に努め、当社の顧客にとってわかりやすい説明を行う説明方法を編み出すよう努めます。

15.4 当社は、適切な時間および場所で勧誘を行うように努めます。

15.5 当社は、金融商品に関する正確な情報を提供するために、当社による表現方法に細心の注意および配慮を払うよう努めます。

15.6 当社は、顧客情報を適切に取り扱い、厳重に管理します。

15.7 当社は、当社の顧客のご意見・ご要望を真摯に受け止め、当社の勧誘活動に反映させるようあらゆる努力を尽くします。

15.8 当社は、顧客からのお問い合わせに、迅速かつ適切に対応するよう努めます。

15.9 当社は、適切な勧誘を行うため、継続的な学習および当社の知識・技術の向上に努めます。

16. 反社会的勢力に対する基本方針

当社は、法務省の「企業が反社会的勢力による被害を防止するための指針」に基づき、当社の「反社会的勢力に対する基本方針」を以下のように定めます。

16.1 組織としての対応 - 当社は、反社会的勢力への対応については、役員・従業員等の安全を確保し、管理されている一体的な組織として対応します。

16.2 取引を含む一切の関係の遮断 - 当社は、社会の秩序および安全に脅威を与える反社会的勢力には毅然と対応し、取引関係を含む一切の関係を持ちません。

16.3 外部専門機関との連携 - 反社会的勢力を排除するため、当社は、警察、弁護士、暴力団追放運動推進センターなどの外部専門機関と緊密に連携していきます。

16.4 有事における民事・刑事の法的対応 – 当社は、反社会的勢力による不当要求を断固拒否します。また、当社は、民事および刑事の両面から法的支援を行います。

16.5 裏取引・資金提供の禁止 - 当社は、いかなる理由があっても、裏取引または資金提供による反社会的勢力的な解決は選択しません。