Auteur : John Farquhar
Les caméras de tableau de bord, autrefois considérées comme facultatives, sont désormais des outils essentiels pour les entreprises de divers secteurs. Ces petites caméras montées sur des tableaux de bord, des pare-brise ou des casques ne sont plus limitées au simple enregistrement d'événements; elles ont évolué en actifs stratégiques qui aident à réduire les risques, à améliorer la responsabilité et à bâtir la confiance. Les secteurs exploitant des parcs, comme le transport et la logistique, les organismes sans but lucratif, la gestion immobilière et l'immobilier, peuvent amplement bénéficier de la mise en œuvre de caméras de tableau de bord.
Les caméras de tableau de bord, qu'elles soient orientées vers la route ou l'intérieur, enregistrent les événements clés à l'intérieur et à l'extérieur des véhicules commerciaux. Celles-ci aident les entreprises à réduire les incidents, à favoriser une conduite plus sécuritaire et à se protéger contre les collisions, le vol et les fausses réclamations. Elles offrent également une tranquillité d'esprit précieuse aux chauffeurs et aux gestionnaires de parc, ce qui les rend indispensables pour les parcs actuels.
1. Amélioration du comportement des chauffeurs
- Conduite distraite, comme l'utilisation d'un téléphone cellulaire, la consommation de nourriture, la musique forte et la somnolence)
- Talonnage
- Excès de vitesse
- Freinage brusque, accélération soudaine et virages serrés
- Respect des voies de circulation et survirage
- Infractions routières relatives aux panneaux d'arrêt et aux feux rouge.
Les caméras de tableau de bord jouent un rôle fondamental dans l'amélioration du comportement des chauffeurs et l'amélioration de la sécurité générale du parc. Les statistiques ont démontré que les chauffeurs sont beaucoup plus prudents et se conforment aux protocoles de sécurité lorsqu'ils savent qu'ils sont enregistrés, ce qui permet une diminution des comportements à risque d'au maximum 60%.1 Ces appareils favorisent des habitudes de conduite plus sécuritaires en fournissant des commentaires et des alertes en temps réel, aidant à prévenir les collisions. De plus, les séquences de caméra de tableau de bord constituent un outil précieux pour la formation des chauffeurs et la rétroaction ciblée, favorisant l'amélioration continue des pratiques de sécurité.
2. Moins d'accidents
Il a été démontré que la mise en œuvre des caméras de tableau de bord diminue considérablement les taux de collision, les fabricants annonçant des diminutions d'au maximum 80 %.2 Cette amélioration est largement attribuée à un comportement amélioré du chauffeur et à un accroissement de la responsabilité. De plus, les caméras de tableau de bord dotées de capacités d'IA peuvent aider à prévenir les collisions en fournissant des alertes en temps réel, incitant ainsi les chauffeurs à adapter leur comportement et à conduire plus prudemment.
3. Réduction des coûts d'assurance
Les caméras de tableau de bord peuvent aider les entreprises à réduire les coûts opérationnels et l'exposition aux risques, et, lorsqu'elles sont utilisées efficacement, contribuer à réduire les primes d'assurance et les réclamations, car elles peuvent réduire les taux de collision tout en favorisant une résolution plus rapide des litiges. Elles fournissent également des preuves vidéo utiles dans des situations juridiques et protègent les actifs en enregistrant des incidents comme le vol ou le vandalisme, protégeant potentiellement les employés et les actifs de l'entreprise.
Les entreprises qui utilisent efficacement les données fournies par les caméras de tableau de bord sont liées à la formation des chauffeurs, atténuation des risques et efficacité opérationnelle — combinées à certains fournisseurs d'assurance qui demandent également l'accès à des caméras de tableau de bord ou à des données télématiques pour analyser les habitudes de conduite — peuvent entraîner une réduction des primes d'assurance en raison de la réduction des réclamations et de l'exposition au risque.
4. Règlement plus rapide des réclamations
Les caméras de tableau de bord accélèrent considérablement le processus de règlement des réclamations en fournissant des preuves claires et incontestables d'incidents, réduisant le temps nécessaire pour régler les réclamations. Elles offrent également une protection robuste contre les activités frauduleuses, telles que les escroqueries de type « crash-for-cash (accident payant) », en enregistrant des séquences détaillées des événements actuels ainsi que de ceux qui ont mené à l'incident. Cet enregistrement précis des incidents garantit que la faute peut être déterminée rapidement et équitablement, protégeant les entreprises contre les fausses réclamations et simplifiant le processus général de réclamation.
5. Optimisation du parc
Les caméras de tableau de bord jouent un rôle crucial dans l'optimisation du parc, en améliorant l'efficacité opérationnelle et en réduisant les coûts d'entretien généraux. En surveillant les habitudes et les comportements de conduite, les entreprises peuvent déterminer les occasions d'optimiser les itinéraires, de minimiser le kilométrage inutile et d'améliorer l'efficacité énergétique, ce qui permet des économies de coûts considérables. Les caméras de tableau de bord favorisent une conduite plus sécuritaire, réduisant les coûts d'entretien et gardant plus de véhicules sur la route. Ces avantages permettent aux parcs de véhicules de fonctionner efficacement et de réduire les dépenses générales.
Réponses aux questions courantes
Les entreprises doivent-elles informer les chauffeurs et les passagers qu'ils sont surveillés? Sont-elles tenues de remettre les séquences à la police en cas de collision? La légalité précise de la caméra de tableau de bord dépend du territoire, mais les entreprises doivent généralement aviser les chauffeurs et les passagers. Le tout est généralement géré au moyen de politiques, de signalisation ou de formulaires de consentement.
Le coût d'installation et d'entretien des caméras de tableau de bord est-il justifié par les avantages? Bien que les caméras de tableau de bord demandent un investissement initial, les entreprises récupèrent rapidement les coûts grâce à des taux de collision plus faibles, à une diminution des réclamations et des primes d'assurance, et à une efficacité opérationnelle améliorée, ce qui en fait une solution rentable.
Les caméras de tableau de bord porteront-elles atteinte à la vie privée des chauffeurs ou des passagers ? Les préoccupations en matière de confidentialité peuvent être abordées en établissant des politiques claires sur l'utilisation et l'accès aux séquences, en limitant les vérifications aux incidents ou à la formation et en utilisant des caméras orientées vers l'extérieur qui évitent d'enregistrer des passagers.
Quel est le niveau de sécurité des séquences enregistrées par les caméras de tableau de bord ? Pourraient-elles être utilisées à mauvais escient ou consultées par des parties non autorisées ? Les systèmes modernes de caméra de tableau de bord utilisent souvent un stockage sécurisé et un chiffrement des données, afin d'empêcher tout accès non autorisé. Travailler avec des fournisseurs réputés et faire respecter des politiques strictes d'accès aux données garantit que seul le personnel autorisé peut visionner des séquences à des fins légitimes.
Les caméras de tableau de bord offrent des avantages substantiels pour les secteurs axés sur le transport, améliorant la sécurité, l'efficacité opérationnelle et la rentabilité. Grâce à une communication transparente et à des politiques de confidentialité claires, les entreprises établissent la confiance, rassurent les intervenants et protègent à la fois les gens et les actifs. La résolution proactive des enjeux de confidentialité, de moral et de sécurité des données assure une valeur maximale et démontre un engagement ferme envers la responsabilité et l'amélioration continue des opérations du parc.
