Certaines réclamations sont simples, d'autres sont réglées en quelques jours, en particulier lorsque nous sommes autorisés par les assureurs à régler les réclamations en leur nom. D'autres sont complexes et nécessitent une réponse sur mesure comprenant des visites sur place et des négociations complexes avec les assureurs.

Soutien en cas de réclamation

Nous savons que les sinistres peuvent être une source de stress pour vous ou votre entreprise. Maintenir un contact régulier avec votre courtier pour vous assurer que votre couverture est adéquate et à jour est la chose la plus importante que vous puissiez faire avant que ne surviennent des incidents imprévus qui vous obligent à faire une réclamation. Cependant, si vous devez faire une réclamation, nous disposons d'une équipe de professionnels des réclamations qui sont passionnés par la défense de vos intérêts.

Notre équipe dispose d'un large éventail d'expériences allant de la gestion des réclamations liées à des catastrophes majeures, au traitement de questions de responsabilité civile s'élevant à plusieurs millions de dollars, en passant par l'aide apportée en cas de réclamations automobiles personnelles. Nos collaborateurs sont réputés pour être des experts techniques dans toutes les catégories de réclamations et dans tous les secteurs d'activité. Avec de nombreux bureaux à travers le Canada et le monde, nous pouvons faire appel à des professionnels du secteur de l'assurance au Canada et à l'étranger.

Nous reconnaissons que chaque province canadienne est unique. C'est pourquoi nos professionnels des réclamations sont répartis sur nos 25 sites à travers le pays, afin de comprendre et de résoudre les problèmes locaux. Nous savons comment naviguer dans les services de réclamations des compagnies d'assurance et nous obtiendrons souvent des résultats que vous n'obtiendriez pas si vous deviez naviguer seul dans ce processus.

Le Canada est malheureusement habitué aux sinistres de grande ampleur tels que les incendies de forêt, les inondations et les tempêtes de neige, et nous avons donc une approche bien rodée pour faire face à ces catastrophes. Nos relations avec les compagnies d'assurance et les experts en sinistres vous aident également en cas de sinistre important. Notre mission est de faire notre travail correctement dès le début et de fournir un service de premier ordre.

Le saviez-vous?

En dehors des heures de bureau, vous pouvez déclarer un sinistre en appelant notre numéro d'urgence après les heures de bureau

Téléphone : (866) 813-8822

Pendant les heures de bureau, vous pouvez déclarer un sinistre auprès de votre courtier local.